Producenci
FAQ

 

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

 

Czy sklep Planszak.pl udziela rabatu na zakupione gry?
Zapraszamy do zapoznania się z zakładką program lojalnościowy

Czy istnieje możliwość umówienia się w mieście na odbiór gry?
Nie ma takiej możliwości.
Przypominamy jednak, że zapewniamy dowóz pod wskazane miejsce we Wrocławiu:
- bezpłatny, w przypadku zakupu powyżej 200 zł
- w cenie 15 zł przy zakupach poniżej 200 zł.
Można także odebrać zamówienie w niedzielę w klubie Padbar

Czy w sklepie Planszak.pl można płacić kartą przy odbiorze osobistym?
Niestety nie mamy takiej możliwości.

Czy możemy dowieźć gry poza Wrocław?
Dowozimy gry w granicach Wrocławia.
W przypadku chęci zamówienia dowozu poza Wrocław prosimy o kontakt z Leszkiem

Przyszedłem po gry o godzinie 15, 16, 20.10 itd. (wszystkie godziny oprócz przedziału 18.00-20.00) i nikt nie otworzył mi drzwi, dlaczego?
Jesteśmy sklepem internetowym, który funkcjonuje na innych zasadach niż sklepy stacjonarne. Odbiory osobiste odbywają się w naszym prywatnym mieszkaniu. W przypadku braku umówionych wcześniej odbiorów na dany dzień (o których dokonaniu przypominamy), w mieszkaniu może nas po prostu nie być. 

Czy możemy zapakować grę na prezent?
Tak, jak najbardziej istnieje taka możliwość. Polecamy zapoznanie się z zakładką pakowanie na prezent.

Czy istnieje możliwość wypróbowanie gier przed zakupem?
Tak, jest taka możliwość - w niedzielę w klubie Padbar. Zapraszamy wszystkich na wspólne granie.

Czy gra, którą chcę kupić jest nowa?
Tak, wszystkie sprzedawane przez nas gry są nowe i zafoliowane. Zdajemy sobie sprawę, że nasze ceny są często niższe niż u konkurencji, wynika to jednak z faktu operowania przez nas niskimi marżami i nie ma najmniejszego wpływu na jakość produktu, która jest taka sama.
Wyjątek stanowią gry uszkodzone (głównie obity róg pudełka) lub rozfoliowane. Opis uszkodzenia i zdjęcie znajduje się wtedy zawsze w opisie gry.

Czy wysyłamy grę zagranicę? 
Niestety nie wysyłamy. 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl